В ході проведення аудиту 24, 25 січня 2018 року спеціалістами головного управління Пенсійного фонду України у Київській області Іриною Шинкарьовою, Ольгою Дубовик, Зоряною Загородньою продовжено анкетування відвідувачів Білоцерківського, Рокитнянського відділів та відділу обслуговування громадян за адресою м. Біла Церква, вул. Ярослава Мудрого, 2 щодо якості надання послуг працівниками Білоцерківського об’єднаного управління Пенсійного фонду України Київської області.
Відвідувачі позитивно оцінюють створені умови прийому, ставлення спеціалістів, повністю задоволені відповідями та роз’ясненнями.
25 січня 2018 року представниками Пенсійного фонду Іриною Шинкарьовою та Костянтином Будком проведено зустріч з працівниками трудового колективу ТОВ «Земля Томилівська». Керівник підприємства Сергій Вахній надає посильну допомогу управлінню у відкритті пунктів обслуговування громадян Білоцерківщини.
Також Ірина Шинкарьова та Костянтин Будко зустрілись з головою Томилівської сільської ради Наталією Карпінською, провели опитування мешканців села Томилівка щодо своєчасності та повноти отримання пенсійних виплат. Нарікань та скарг щодо несвоєчасної доставки пенсій не висловлено.
